Пользовательское соглашение

1. Общие положения. Термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ПлейсДев», зарегистрированным по адресу: Республика Беларусь, 220030, г. Минск, ул. Октябрьская, д. 19Б, каб. 6-19, (далее – «Оператор»), и юридическим или физическим лицом, использующим программное обеспечение BOLSHE (далее – «Пользователь»).

1.2. BOLSHE – это программное обеспечение, основанное на технологиях искусственного интеллекта, предназначенное для автоматизации поиска и анализа вакансий из телеграмм-каналов, дополненное возможностью индивидуальной настройки параметров поиска (далее – «Система»).

1.3. Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое в установленном порядке присоединилось к условиям настоящего Пользовательского соглашения и использует (или намеревается использовать) Систему в соответствии с его функциональным назначением.

1.4. Оператор – ООО «ПлейсДев» - владелец Системы, предоставляющий доступ к ее функционалу.

1.5. Аккаунт - уникальная учётная запись Пользователя, создаваемая в процессе регистрации в Системе и предназначенная для доступа к ее функционалу.

1.6. Идентификационные данные - сведения, которые позволяют однозначно определить учетную запись Пользователя в Системе, включают в себя:

1.6.1. логин - уникальное символьное обозначение (набор символов, букв и/или цифр), создаваемое Пользователем при регистрации и используемое для идентификации Пользователя при входе в Аккаунт в сочетании с Паролем,

1.6.2. пароль - уникальная комбинация символов, создаваемая Пользователем при регистрации в Системе, предназначенная для защиты Аккаунта и используемая совместно с Логином для авторизации в Системе.

1.7. Личный кабинет – персонализированная часть Системы, доступная Пользователю после авторизации, предназначенная для управления Аккаунтом, доступу к функциональным возможностям Аккаунта и взаимодействий с Оператором.

1.8. Тариф - установленный Оператором объём функциональных возможностей Системы, предоставляемый Пользователю за плату в течение определённого периода времени или единовременно.

1.9. Функционал Системы — совокупность доступных Пользователю инструментов и возможностей Системы.

1.10. Техническая поддержка — комплекс мероприятий, осуществляемых Оператором с целью обеспечения корректного функционирования Системы, включая консультации и устранение технических неисправностей.

1.11. Вредоносный канал - любой Telegram-канал или иной источник данных, подключённый к Системе, который содержит одно или несколько из следующих: 1) сообщения, нарушающие законодательство Республики Беларусь, в том числе: - призывы к экстремизму, насилию, терроризму; - распространение информации, пропагандирующей наркотики, порнографию, проституцию; - клевета, оскорбление, разжигание национальной, религиозной или иной вражды; - распространение информации, запрещённой к обороту на территории Республики Беларусь в соответствии с решениями суда или иных уполномоченных органов; 2) сообщения, нарушающие условия использования мессенджера Telegram (включая публикацию контента, нарушающего авторские права третьих лиц); 3) спам, фишинг, мошеннические схемы, вредоносные ссылки или исполняемые файлы; 4) бессмысленные, повторяющиеся или не относящиеся к тематике вакансий сообщения, массово размещаемые с целью: - искажения или засорения данных в Системе; - создания избыточной нагрузки на серверы проекта; - затруднения или саботажа нормальной работы Системы.

1.12. Намеренная DDoS-атака (распределённая атака типа «отказ в обслуживании») - любое преднамеренное действие, направленное на нарушение стабильной и бесперебойной работы Системы, включая, но не ограничиваясь: - отправку чрезмерного количества автоматизированных запросов к API или веб-интерфейсу проекта с одного или множества источников; - массовую публикацию бессмысленных или вредоносных сообщений в каналах-источниках с целью перегрузки системы парсинга и обработки данных; - использование уязвимостей в программном обеспечении проекта или его зависимостей для вызова сбоев, зависаний или несанкционированного доступа; - попытки получения несанкционированного доступа к базам данных, конфигурациям, учетным записям администраторов или иной конфиденциальной информации проекта (включая фишинг, подбор паролей, внедрение вредоносного кода и т.п.). Такие действия квалифицируются как злонамеренные, если они: совершаются умышленно, не имеют легитимной деловой или аналитической цели, приводят или могут привести к нарушению функционирования сервиса, утечке данных, финансовым или репутационным потерям.

1.13. Система работает на условиях «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения корректной работы Системы, ее доступности, однако не может гарантировать полное отсутствие сбоев, ошибок или прерываний, а также полного соответствия Системы ожиданиям Пользователя.

1.14. Использование Системы Пользователем означает полное принятие условий настоящего Соглашения без каких-либо исключений, оговорок или изъятий. В случае несогласия с любым положением Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Системы.

1.15. Доступ к Системе в полном объеме становится возможным после оплаты выбранного Пользователем Тарифа.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Права Пользователя:

2.1.1. Пользователь имеет право использовать предоставленный функционал Системы в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранного им Тарифа;

2.1.2. Пользователь имеет право на получение технической поддержки в случае возникновения такой необходимости;

2.1.3. Пользователь имеет право получать разъяснения по функционалу Системы, инструкции по использованию и рекомендации по устранению возникающих технических проблем;

2.1.4. Пользователь имеет право изменять (обновлять) свои Идентификационные данные (кроме поля «user name» и региона), а также осуществлять доступ к своему Личному кабинету и управлять настройками Аккаунта;

2.1.5. Пользователь имеет право прекратить использование Системы в любой момент и удалить или закрыть свой Аккаунт;

2.1.6. Пользователь имеет право на защиту своих персональных данных и информацию о том, как они обрабатываются Оператором, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

2.2. Обязанности Пользователя:

2.2.1. Пользователь обязуется использовать Систему добросовестно, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, Лицензионным договором, выбранным Пользователем Тарифом, предназначением Системы и требованиями действующего законодательства Республики Беларусь;

2.2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные Идентификационные данные при регистрации в Системе и далее поддерживать их в актуальном состоянии;

2.2.3. Пользователь обязуется обеспечивать сохранность своих учётных данных (Логина и Пароля) и не разглашать их третьим лицам; несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта;

2.2.4. При обнаружении факта несанкционированного доступа к Аккаунту или нарушения безопасности Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора;

2.2.5. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут нарушать работу Системы, включая, но не ограничиваясь: вмешательство в функционирование Системы, распространение вредоносных программ, добавление вредоносных каналов, а также осуществление намеренных DDoS-атак;

2.2.6. В случае обращения Пользователя за технической поддержкой Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о возникшей проблеме, включая описание ситуации, идентификаторы Аккаунта, скриншоты или логи (при возможности);

2.2.7. Пользователь обязуется своевременно оплачивать услуги Системы согласно выбранному им Тарифу.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Права Оператора:

3.1.1. Оператор имеет право расширять функционал Системы, обновлять программное обеспечение, а также добавлять в нее новые функции;

3.1.2. Оператор имеет право приостанавливать или ограничивать работу отдельных функций Системы для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения, устранения сбоев или тестирования новых функций

3.1.3. Оператор имеет право ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Системе при нарушении Пользователем условий Соглашения, Лицензионного договора или действующего законодательства Республики Беларусь;

3.1.4. Оператор имеет право обрабатывать предоставленные Пользователем Идентификационные и Персональные данные в объёме и целях, предусмотренных настоящим Соглашением, Лицензионным договором и действующим законодательством Республики Беларусь;

3.1.5. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о нововведениях, изменениях условий Соглашения, Тарифов, новых функциях Системы и других важных событиях через электронную почту, мессенджеры, push-уведомления или иные доступные каналы связи;

3.1.6. Оператор имеет право получать от Пользователя обратную связь, предложения и обращения, связанные с работой Системы, а также использовать их для улучшения качества обслуживания и разработки новых функций;

3.1.7. Оператор имеет право предпринимать действия по обеспечению безопасности Системы, включая ограничение доступа, блокировку подозрительных операций, использование средств мониторинга и контроля;

3.1.8. Оператор вправе запросить у Пользователя в случае обращения последнего по вопросам технической поддержки дополнительную информацию для точного выявления и устранения неисправностей;

3.2. Обязанности Оператора:

3.2.1. Оператор обязуется предоставлять Пользователю доступ к Системе в объёме и качестве, соответствующем Лицензионному договору и Тарифу;

3.2.2. Оператор обязуется информировать Пользователя о любых существенных изменениях в функционале Системы;

3.2.3. Оператор обязуется обеспечивать Пользователю возможность получения консультаций и технической поддержки в случае возникновения вопросов или проблем при использовании Системы;

3.2.4. Оператор обязуется рассматривать обращения Пользователя в разумные сроки и прилагать усилия для устранения выявленных неисправностей, сбоев или ошибок в работе Системы;

3.2.5. Оператор обязуется обеспечивать сохранность и конфиденциальность Идентификационных и Персональных данных Пользователя в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь;

3.2.6. Оператор обязуется обеспечивать доступ к материалам Системы в течение, как минимум, 6 (шести) месяцев с момента прекращения оплаченного Пользователем периода согласно выбранному им Тарифу;

3.2.7. Оператор обязуется предпринимать меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к Сервису и персональным данным Пользователя.

4. Ответственность

4.1. Оператор несёт ответственность за предоставление Системы в объёме и качестве, соответствующем условиям настоящего Соглашения и выбранному Пользователем Тарифу;

4.2. Оператор несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность персональных данных Пользователя в объёме, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь

4.3. Оператор не несёт ответственность за:

4.3.1. убытки Пользователя, возникшие в результате действий или бездействия самого Пользователя;

4.3.2. убытки, возникшие вследствие использования устаревших версий браузера или оборудования Пользователя, несовместимого с функционалом Системы;

4.3.3. сбои, временное ограничение доступа к Системе или потерю данных в случае технического обслуживания, форс-мажорных обстоятельств, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;

4.3.4. за убытки Пользователя, возникшие вследствие технических сбоев, отказов оборудования или сетей;

4.3.5. за убытки Пользователя, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Аккаунту Пользователя, если такой доступ произошёл по вине Пользователя (например, вследствие разглашения пароля);

4.3.6. последствия предоставления Пользователем недостоверных Идентификационных данных.

4.4. Пользователь несёт ответственность за убытки, причинённые Оператору или третьим лицам вследствие неправомерного использования Системы либо нарушений настоящего Соглашения;

4.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (Логин, Пароль) и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

5. Заключительные положения

5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров по телефону, электронной почте, месту нахождения Оператора.

5.2. Недействительность или невозможность исполнения какого-либо положения настоящего Соглашения не влияет на действительность и применимость его остальных положений.

5.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения в Системе или на официальном сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией настоящего Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

5.4. Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью понимает его содержание, принимает его условия и обязуется их соблюдать.

5.5. Оператор вправе направлять Пользователю юридически значимые сообщения (в том числе уведомления о внесении изменений в Соглашение) по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо через интерфейс Системы.

5.6. Реквизиты Оператора: ООО «ПлейсДев» Республика Беларусь, г. Минск, 220030, г. Минск, ул. Октябрьская, 19Б, каб. 6-19 УНП:193478786, ОКПО: 504514175000 Адрес эл. почты: info@playsdev.com Телефон: +375 (29) 6924339